本网讯 为进一步提升物业服务质量，提高师生对物业服务的满意度，11月16日上午，学院副院长张志勇主持召开了物业工作务虚会，后勤处、学生处、保卫处负责人及相关监管人员，华庭物业项目部相关负责人参加了会议。与会人员务虚与务实相结合，对物业工作理念、标准、方法、手段及重点整改措施进行了充分的研讨，对新一轮物业服务期合同签订需增补的条款提出了建议。
会议现场
张志勇说明了召开此次物业工作务虚会的目的，希望中标物业公司在新一轮物业服务期内，找准短板和不足，提高标准、细化合同，进一步规范管理，提升物业服务品质，更好地为教学、科研、师生生活服务。张志勇强调，后勤、学生、保卫三部门要做好物业监管工作，督促校园卫生死角清理等重点整治，配合做好省文明单位创建校园环境的营造工作。
随后，各单位及部门负责人分别从不同的角度对如何提升物业服务进行了探讨。华庭物业工院项目部主管王志国表示将重点从岗位优化，加强员工培训、明确岗位职责，加强定期卫生整顿等三个方面加强，同时对加强学生宿舍环境卫生管理提出了设想。保卫处处长段可重点从“平安校园”的角度对安保人员的要求、安保职责的履行、加强奖惩考核等方面提出了要求。学生处处长杨文斌主要从学生宿舍管理方面提出了三不允许（不允许宿管上班时间做与工作无关的事，不允许大课间开宿舍中门不执勤，不允许高峰期车辆进入公寓）和两加强（加强车辆进出校园管理、加强维修工作力度）。后勤处处长苗治田分析了物业服务目前存在的主要问题：一是服务标准不高，二是管理制度不全，三是培训力度不够，四是检查考核不严；从组建项目队伍、提升物业形象、明确制度职责、抓好重点环节、强化监管考核等方面提出了改进建议，并对新物业合同提出了具体增补意见。苗治田表示，在新一轮物业服务期将强化监管力度，落实学院物业考核小组及华庭物业项目部的双重责任，齐抓共管，着力提升物业服务品质。
张志勇对会议进行总结点评，他充分肯定了华庭物业公司在学院物业服务工作上付出的努力、取得的成绩以及此次物业工作务虚会的效果。他希望物业公司能增强工院情怀，强化主人翁意识，从完善职责制度、优化人员结构、加强宣传力度、变被动服务为主动服务、加强日常管理等方面改进加强。他要求物业考核小组按务虚会的10点共识，完善新合同条约，规范新物业合同期的物业管理。
据悉，华庭物业公司从2014年初开始进驻学院提供物业服务，到目前已有近三年时间。今年7月底上一届合同到期后，学院组织了新一轮物业服务招标工作，通过政府采购招标华庭物业公司中标，新物业服务期限为三年，目前物业服务合同正在签订。
（供稿/后勤处 彭林 编辑/杨莎莎）
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