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2024年6月25日下午，广汽本田再次彰显其对教育与社会责任的承诺，在湖南工业职业技术学院尚善楼1202针对汽车学院汽车营销与服务专业的同学们成功举办了一场别开生面的“喜悦销售流程初识课”。本次公开课旨在将汽车行业前沿的销售理念与实战经验带入校园，为在校学生搭建起理论与实践的桥梁，由广汽本田销售顾问认证授课讲师张勤胜倾情主讲。

张勤胜讲师，凭借其在广汽本田多年积累的丰富销售经验和深入理解，为学生们揭开了广汽本田独创的“喜悦销售流程”的神秘面纱。该流程自2001年启用以来，已成为行业内的标杆，它不仅规范了销售服务的标准，更深化了品牌服务的内涵，为客户带来无微不至的购车体验。

课程从下午两点准时开始，张讲师首先介绍了广汽本田的企业文化及“喜悦销售流程”的核心价值，强调了顾客满意度在销售过程中的重要性。随后，他详细解析了流程的四大关键环节：顾客接待与需求分析、产品介绍与试驾体验、报价谈判与合同签订，以及交车服务与售后跟踪。每个环节都配以生动的案例分析，使复杂的销售策略变得浅显易懂，现场互动频繁，氛围热烈。

通过模拟销售场景和角色扮演，学生们亲身体验了如何在销售过程中识别并满足客户需求，如何有效地沟通产品优势，以及如何处理报价和合同签订时可能遇到的问题。张讲师特别强调了在数字化时代，利用科技手段优化顾客体验的重要性，鼓励学生们要不断学习新技术，适应市场变化。

此外，公开课还特别设置了问答环节，学生们就自己关心的汽车销售职业规划、行业趋势等问题积极提问，张讲师耐心解答，提供了宝贵的行业洞见和职业发展建议，激发了学生们对未来职业生涯的憧憬与思考。

此次“喜悦销售流程初识课”不仅加深了学生们对汽车销售行业的认识，更为他们未来步入职场奠定了坚实的基础。广汽本田表示，将继续致力于此类公益活动，为培养汽车销售领域的未来之星贡献力量，同时也希望通过此类活动，推广安全驾驶与环保出行的理念，共同促进社会的和谐发展。

随着公开课在热烈的掌声中落下帷幕，参与的学生们纷纷表示受益匪浅，期待未来能有更多类似的实践活动，让他们在校期间就能接触到最前沿的行业知识和技能，为梦想插上翅膀！

图/文 岳静 卿腾飞